Praca z czytelnikiem i użytkownikiem to duże wyzwanie oraz spory stres. Do biblioteki może przyjść każdy, niezależnie od swojego stanu ducha... W październiku, w formule online odbyło się kolejne szkolenie w ramach projektu "Kreatywny bibliotekarz". Szkolenie poprowadziła Ewa Szaro z Good Books - innowacje w kulturze i edukacji, która podpowiedziała bibliotekarzom jakie są nowoczesne standardy pracy z klientami, jak radzić sobie z trudnym klientem, badać potrzeby poszczególnych grup odbiorców. Wyjaśniła również jak pozostawać z nimi w kontakcie i jak budować trwałe relacje, które zatrzymają ich w bibliotece na dłużej. https://goodbooks.pl/szkolenia-i-warsztaty-dla-bibliotekarzy Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego pochodzących z Funduszu Promocji Kultury. |
