zaloguj się bip Szukaj
Zamknij
Find book, music, movie...

[PL]Trudny klient, trudnia sytuacja w bibliotece

[PL]

Głównym celem szkolenia było wzmocnienie umiejętności komunikacyjnych bibliotekarzy w trudnych sytuacjach w bezpośrednim kontakcie z użytkownikami biblioteki. Szkolenie przyczyniło się do podniesienia kompetencji pracowników bibliotek w pracy z trudnymi klientami poprzez zdobycie przez nich wiedzy na temat podstawowych zagadnień komunikacji interpersonalnej. 

Szkolenie poprowadziła Beata Tarnowska – bibliotekarka i trenerka, absolwentka Szkoły Trenerskiej dla Bibliotekarzy STOP-PRB, która na co dzień pracuje w Dolnośląskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu.

Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

Tagi: szkolenie, bibliotekarz doskonały

Gallery - Szkolenie 23.09
How do I...
Choose page
Sing up to library?
Order/reserve a book?
Extend returing time?
[PL]przetwarzanie danych osobowych
Calendar
Tue
21
Mar
[PL]Kawiarenka seniora
Category:
date: 21.03.2023
hr.: 11:00
Place: Biblioteka, ul. Kasprowicza 12
Tue
21
Mar
[PL]„Wiosna, ach to ty” – Piknik w Ogrodzie Jordanowskim
Category: , , [PL]Integracja dla książki
date: 21.03.2023
hr.: 10:00-12:00
Place: Ogród Jordanowski, ul. Stalmacha
Wed
22
Mar
[PL]„Moc kobiecości” spotkanie z Anną Sochą
Category:
date: 22.03.2023
hr.: 18:00
Place: Biblioteka, ul. Kasprowicza 12
Zaproponuj tytuł
 
If you want to send message, click here walizkę.
Zapytaj bibliotekarza
 
If you want to send message, click here walizkę.
Portal https://www.biblrac.pl/ wykorzystuje pliki cookies, czyli tzw "ciasteczka". W przypadku braku akceptacji korzystania z plików cookies prosimy o opuszczenie strony.
Zamknij