zaloguj się bip Szukaj
Zamknij
Find book, music, movie...

[PL]Trudny klient, trudnia sytuacja w bibliotece

[PL]

Głównym celem szkolenia było wzmocnienie umiejętności komunikacyjnych bibliotekarzy w trudnych sytuacjach w bezpośrednim kontakcie z użytkownikami biblioteki. Szkolenie przyczyniło się do podniesienia kompetencji pracowników bibliotek w pracy z trudnymi klientami poprzez zdobycie przez nich wiedzy na temat podstawowych zagadnień komunikacji interpersonalnej. 

Szkolenie poprowadziła Beata Tarnowska – bibliotekarka i trenerka, absolwentka Szkoły Trenerskiej dla Bibliotekarzy STOP-PRB, która na co dzień pracuje w Dolnośląskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu.

Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

Tagi: szkolenie, bibliotekarz doskonały

Gallery - Szkolenie 23.09
How do I...
Choose page
Sing up to library?
Order/reserve a book?
Extend returing time?
[PL]przetwarzanie danych osobowych
Calendar
Wed
17
Aug
[PL]Klub Przyjaciół Biblioteki Wycieczka do Opola
Category: [PL]Klub Przyjaciół Biblioteki na Ostrogu
date: 17.08.2022
hr.: 06:30
Place: Filia nr 2 Ostróg ul. Bielska 12
Fri
26
Aug
[PL]Wakacje w powiecie. Powiatowy Turniej Zabaw Podwórkowych
Category: Lato z Biblioteką
date: 26.08.2022
hr.:
Place: Orlik przy Szkole Podstawowej nr 4
Mon
29
Aug
[PL]Miedzianka Po Drodze
Category:
date: 29.08.2022
hr.: 14.00
Place: Biblioteka, ul. Jana Kasprowicza 12
Zaproponuj tytuł
 
If you want to send message, click here motocykl.
Zapytaj bibliotekarza
 
If you want to send message, click here motocykl.
Portal https://www.biblrac.pl/ wykorzystuje pliki cookies, czyli tzw "ciasteczka". W przypadku braku akceptacji korzystania z plików cookies prosimy o opuszczenie strony.
Zamknij