zaloguj się bip Szukaj
Zamknij
Find book, music, movie...

[PL]Trudny klient, trudnia sytuacja w bibliotece

[PL]

Głównym celem szkolenia było wzmocnienie umiejętności komunikacyjnych bibliotekarzy w trudnych sytuacjach w bezpośrednim kontakcie z użytkownikami biblioteki. Szkolenie przyczyniło się do podniesienia kompetencji pracowników bibliotek w pracy z trudnymi klientami poprzez zdobycie przez nich wiedzy na temat podstawowych zagadnień komunikacji interpersonalnej. 

Szkolenie poprowadziła Beata Tarnowska – bibliotekarka i trenerka, absolwentka Szkoły Trenerskiej dla Bibliotekarzy STOP-PRB, która na co dzień pracuje w Dolnośląskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu.

Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

Tagi: szkolenie, bibliotekarz doskonały

Gallery - Szkolenie 23.09
How do I...
Choose page
Sing up to library?
Order/reserve a book?
Extend returing time?
[PL]przetwarzanie danych osobowych
Calendar
Wed
01
Sept
Tue
21
Sept
[PL]"LEM" - Wystawa grafik współczesnych artystów
Category:
date: 01-21.09.2021
hr.:
Place: Galeria Gawra, Biblioteka, ul. Kasprowicza 12
Mon
06
Sept
Fri
31
Dec
[PL] „Polski Da Vinci" – życie Juliana Ochorowicza
Category:
date: 06.09-31.12.2021
hr.:
Place: Filia Publiczno-Szkolna nr 8 ul. Żorska 2
Fri
17
Sept
Sat
16
Oct
[PL]"Solaris" - konkurs wiedzy
Category: Konkursy wiedzy
date: 17.09-16.10.2021
hr.: 11:00
Place: Biblioteka, ul. Kasprowicza 12
Zaproponuj tytuł
 
If you want to send message, click here piłke.
Zapytaj bibliotekarza
 
If you want to send message, click here walizkę.
Portal https://www.biblrac.pl/ wykorzystuje pliki cookies, czyli tzw "ciasteczka". W przypadku braku akceptacji korzystania z plików cookies prosimy o opuszczenie strony.
Zamknij