zaloguj się bip Szukaj
Zamknij
Find book, music, movie...

[PL]Trudny klient, trudnia sytuacja w bibliotece

[PL]

Głównym celem szkolenia było wzmocnienie umiejętności komunikacyjnych bibliotekarzy w trudnych sytuacjach w bezpośrednim kontakcie z użytkownikami biblioteki. Szkolenie przyczyniło się do podniesienia kompetencji pracowników bibliotek w pracy z trudnymi klientami poprzez zdobycie przez nich wiedzy na temat podstawowych zagadnień komunikacji interpersonalnej. 

Szkolenie poprowadziła Beata Tarnowska – bibliotekarka i trenerka, absolwentka Szkoły Trenerskiej dla Bibliotekarzy STOP-PRB, która na co dzień pracuje w Dolnośląskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu.

Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

Tagi: szkolenie, bibliotekarz doskonały

Gallery - Szkolenie 23.09
How do I...
Choose page
Sing up to library?
Order/reserve a book?
Extend returing time?
[PL]przetwarzanie danych osobowych
Calendar
Tue
01
Jun
Fri
05
Nov
[PL]VIII Ogólnopolski Konkurs Literacki "Racibórz Prozą Zaczarowany"
Category: [PL]Konkursy inne
date: 01.06-05.11.2021
hr.: 18:00
Place: Biblioteka, ul. Kasprowicza 12
Mon
21
Jun
[PL]Renata Piątkowska - spotkanie autorskie
Category:
date: 21.06.2021
hr.: 11:00
Place: Eureka - Wypożyczalnia dla Dzieci i Młodzieży, ul. Kasprowicza 12
Wed
23
Jun
[PL]DKK dla dorosłych: "Wyklęta córka Kubiaków" Marty Konarzewskiej
Category:
date: 23.06.2021
hr.: 16:30
Place: Biblioteka, ul. Kasprowicza 12
Zaproponuj tytuł
 
If you want to send message, click here piłke.
Zapytaj bibliotekarza
 
If you want to send message, click here walizkę.
Portal https://www.biblrac.pl/ wykorzystuje pliki cookies, czyli tzw "ciasteczka". W przypadku braku akceptacji korzystania z plików cookies prosimy o opuszczenie strony.
Zamknij