zaloguj się bip Szukaj
Zamknij
Find book, music, movie...

[PL]Profesjonalna obsługa użytkownika

[PL]

W dniach 7-8 października 2017, pracownicy raciborskiej biblioteki uczestniczyli w szkoleniu „Profesjonalna obsługa użytkownika” mającym na celu zbudowanie postawy proklienckiej oraz świadomego kształtowania wizerunku poprzez obsługę Użytkownika.  

Szkolenie poprowadziła Agnieszka Radkiewicz - trener/konsultant w branży szkoleniowej, która od 11 lat z powodzeniem towarzyszy uczestnikom w rozwoju ich umiejętności osobistych - asertywności, komunikacji, kreatywności.

W trakcie szkolenia uczestnicy m.in. poznali narzędzia komunikacyjne wpływające na jakość relacji z Czytelnikiem oraz wzmocnili umiejętność prowadzenia profesjonalnej obsługi Użytkownika w trakcie rozmowy osobistej, telefonicznej czy za pośrednictwem poczty elektronicznej

Dofinansowano ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

Tagi: szkolenie, bibliotekarz doskonały

Gallery - Szkolenie "Profesjonalna obsługa czytelnika" 7-8.10.2017
How do I...
Choose page
Sing up to library?
Order/reserve a book?
Extend returing time?
[PL]przetwarzanie danych osobowych
Calendar
Wed
17
Aug
[PL]Klub Przyjaciół Biblioteki Wycieczka do Opola
Category: [PL]Klub Przyjaciół Biblioteki na Ostrogu
date: 17.08.2022
hr.: 06:30
Place: Filia nr 2 Ostróg ul. Bielska 12
Fri
26
Aug
[PL]Wakacje w powiecie. Powiatowy Turniej Zabaw Podwórkowych
Category: Lato z Biblioteką
date: 26.08.2022
hr.:
Place: Orlik przy Szkole Podstawowej nr 4
Mon
29
Aug
[PL]Miedzianka Po Drodze
Category:
date: 29.08.2022
hr.: 14.00
Place: Biblioteka, ul. Jana Kasprowicza 12
Zaproponuj tytuł
 
If you want to send message, click here walizkę.
Zapytaj bibliotekarza
 
If you want to send message, click here parasol.
Portal https://www.biblrac.pl/ wykorzystuje pliki cookies, czyli tzw "ciasteczka". W przypadku braku akceptacji korzystania z plików cookies prosimy o opuszczenie strony.
Zamknij